喜茶heytea生意为什么比别的奶茶店好?

发布时间:2017-08-18 13:51 | 浏览:
  如今奶茶品牌越来越多,每年都有新的奶茶品牌冒出来,每年也有更多的奶茶品牌悄悄的消失,奶茶店主们怨声载道“生意太难做了”。但是为什么喜茶自从创立以来,生意不仅没有不好过,不管是在哪个城市,哪个地方,喜茶店每天都有人在排队呢?花钱雇人排队?别逗了,都排了大半年了,哪有那么多钱。喜茶heytea做了哪些比其他奶茶店不一样的工作才能让生意这么好呢?
喜茶heytea
  自媒体宣传用上了吗?
  移动互联网时代,社交软件、公共平台上,铺天盖地的广告席卷而来。每个人都有权为自己代言。只要把握好发声的机会,利用微信朋友圈等社交平台作为宣传工具,对店铺进行口碑传播。
  晒照片就是自我宣传的一大法宝。可以晒产品,可以晒店铺,可以晒服务,尤其是赶上促销等活动的时候,千万别忘了把店内客流火爆的场景拍摄下来po到朋友圈。
  除此之外,平时也好勤于将促销、优惠信息发至社交平台,另外,点赞、转发抢红包等活动,也是一种有力的微信速效宣传方式。通过在微信等公众平台上长期宣传产品和店铺,持续输出产品和店铺的形象,既可降低宣传成本,又可增强顾客与店铺的互动,为店铺带来人气。

  如何保证进店率?
  销售业绩与进店率密不可分,只有在保证进店率的情况下,员工才能够进行具体的销售,否则一切皆是空谈。店铺形象与品牌结构都是决定消费者进店率的关键因素。
  作为老板,首先要对喜茶店铺形象和品牌结构有一个清晰的认识。如果老板对自己店铺的定位都理解不透彻,消费者又怎么会了解这个店的特色?
  不了解喜茶店特色,又怎么知道自己能从这个店里购买到什么饮品呢?
  无论何种类型的店铺,重中之重是要找准自己的定位,明白自己的目标消费群体,然后站在目标消费群体的角度上思考--他们喜欢什么一的店铺形象和品牌结构?20~30岁的消费群体乐于接受轻奢、快时尚的店铺形象吗?诸如此类的问题,一定要思考清楚、透彻,然后稳准狠地吸引目标消费群体,继而才能充分保证消费者的进店率。

  如何提高复购率?
  店铺稳定增长的营业额,来自于源源不断的回头客。如何把握回头客?还是绕不开一个关键点--员工的销售和服务水平。员工的服务质量既能保证成交率,也能给消费者留下正面的形象。
  另外,根据人类的记忆曲线来进行顾客回访,也是一个非常重要而有效的互动方式。这种规律性的回访,能够逐步将店铺和品牌形象根植于顾客心中,长此以往,每当他们需要奶茶时,会习惯性地首先想到我们的店铺和品牌。回访的方式,与前面提到的自媒体宣传不无联系。
  例如,我们可以通过店铺的微信公众号进行客情的维系和渗透,设定会员日、在公众号上搞活动、定期用一款产品做特价秒杀活动等等,诸如此类的手段,都可达到提高与顾客互动的效果,从而提高复购率。

  喜茶能够吸引到这么多消费者,最重要的就得化被动为主动,更主动地去跟消费者和潜在的消费者进行交流。从顾客中来,到顾客中去地,为顾客照着想提供服务才是喜茶成功的秘密。